Apa Itu Digital PR? Definisi, Manfaat, dan Strateginya

Di era digital ini, membangun reputasi brand yang kuat tidak lagi terbatas pada pendekatan tradisional. Digital Public Relations atau Digital PR merupakan metode baru dalam mengelola citra dan membangun hubungan antara bisnis dan publik melalui platform online. Namun, apa sebenarnya yang dimaksud dengan Digital PR, dan bagaimana perbedaannya dengan PR tradisional?

Definisi Digital PR

Digital PR adalah upaya kehumasan yang memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan visibilitas, kredibilitas, dan hubungan positif dengan publik. Tujuan utama dari Digital PR adalah untuk:

• Membangun citra positif brand secara online.
• Meningkatkan kepercayaan publik melalui konten yang dapat dipercaya.
• Mengoptimalkan visibilitas di mesin pencari melalui backlink dari situs berita atau media sosial.

Digital PR sering kali melibatkan aktivitas-aktivitas seperti menyebarkan press release ke media digital, kolaborasi dengan influencer, hingga membuat kampanye yang dapat dengan mudah dibagikan di media sosial. Dengan pendekatan ini, brand dapat menyasar audiens yang lebih luas dan relevan melalui kanal digital.

Digital PR vs. PR Tradisional: Apa Bedanya?

Meski memiliki tujuan yang mirip, yaitu membangun reputasi yang baik untuk brand, Digital PR dan PR tradisional memiliki pendekatan yang berbeda. Berikut adalah perbedaan utama antara keduanya:

• Media yang Digunakan:
  • PR Tradisional: Menggunakan media cetak seperti koran, majalah, televisi, dan radio.
  • Digital PR: Berfokus pada platform online, seperti website, blog, media sosial, dan platform digital lainnya.
• Kecepatan Penyebaran Informasi:
  • PR Tradisional: Penyebaran informasi biasanya memerlukan proses yang lebih panjang dan lebih lambat.
  • Digital PR: Penyebaran informasi bisa dilakukan dengan cepat dan bahkan real-time, berkat dukungan teknologi internet.
• Target Audiens yang Lebih Terukur:
  • PR Tradisional: Menjangkau audiens umum dan cenderung tidak spesifik.
  • Digital PR: Dapat menargetkan audiens secara spesifik sesuai dengan demografi atau minat, misalnya melalui iklan digital atau kampanye media sosial.
• Pengukuran dan Pelacakan Hasil:
  • PR Tradisional: Sulit untuk mengukur keberhasilan kampanye secara real-time.
  • Digital PR: Memungkinkan pelacakan kinerja melalui berbagai tools analytics (seperti Google Analytics), sehingga brand dapat melihat metrik seperti jumlah pembaca, impresi, engagement, dan lainnya.

Dengan beragam keuntungan ini, Digital PR menjadi pilihan yang populer bagi banyak brand di era digital, karena memberikan fleksibilitas dan kecepatan yang lebih baik dalam menyebarkan informasi dan membangun hubungan dengan publik.

Peran Digital PR dalam Membangun Brand secara Online

Digital PR memiliki peran penting dalam menciptakan kepercayaan dan ketenaran brand di dunia online. Berikut beberapa peran utama Digital PR:

1. Meningkatkan Kredibilitas dan Reputasi Brand
   • Artikel di media terpercaya atau website ternama dapat meningkatkan citra brand, membuatnya lebih kredibel di mata pelanggan.
   • Kolaborasi dengan influencer yang memiliki audiens yang relevan membantu membangun kepercayaan yang lebih mendalam.
2. Meningkatkan Visibilitas di Mesin Pencari
   • Backlink dari situs berita atau blog populer membantu meningkatkan otoritas domain di mesin pencari, yang pada akhirnya membantu meningkatkan peringkat SEO.
   • Kampanye Digital PR yang berhasil dapat membawa lebih banyak traffic organik ke website, yang akan membantu brand tampil lebih sering di halaman pencarian.
3. Memperluas Jangkauan Audiens dengan Konten Viral
   • Melalui Digital PR, brand dapat menciptakan konten yang dapat dibagikan oleh audiens. Ini bisa berupa infografis menarik, video edukatif, atau artikel yang informatif.
   • Konten yang viral memperluas jangkauan brand secara eksponensial, memungkinkan brand untuk dikenal oleh orang-orang yang sebelumnya tidak mengetahui keberadaan brand tersebut.
4. Membangun Hubungan dengan Media dan Pengaruh Positif Online
   • Digital PR mencakup interaksi aktif dengan jurnalis, editor, blogger, dan influencer di dunia maya. Ini memungkinkan brand untuk membangun hubungan jangka panjang yang positif dengan mereka, yang akan memudahkan penyebaran informasi di masa mendatang.

Mengapa Digital PR Penting?

Perkembangan teknologi dan perubahan kebiasaan masyarakat dalam mengonsumsi informasi membuat Digital PR menjadi aspek penting dalam strategi pemasaran modern. Ini bukan hanya soal membangun reputasi, tetapi juga menjadi cara bagi brand untuk:

• Tetap relevan di dunia digital yang selalu berubah.
• Menjangkau audiens yang lebih muda yang cenderung lebih aktif di media sosial.
• Mendukung upaya SEO, sehingga brand lebih mudah ditemukan di mesin pencari.

Dengan pendekatan Digital PR yang tepat, brand tidak hanya bisa menjaga hubungan positif dengan publik, tetapi juga memanfaatkan kanal digital untuk tumbuh lebih cepat di pasar yang kompetitif.

Manfaat Digital PR Bagi Bisnis: Mengapa Ini Krusial di Era Digital?

Digital PR telah menjadi strategi penting bagi bisnis untuk tetap relevan dan kompetitif di pasar yang dinamis. Digital PR bukan sekadar membangun hubungan dengan media, tetapi juga tentang memanfaatkan dunia digital untuk meningkatkan brand visibility, memperkuat reputasi, dan menciptakan engagement yang positif. Berikut ini adalah beberapa manfaat utama Digital PR bagi bisnis.

1. Meningkatkan Visibilitas dan Ketenaran Brand

Digital PR membantu brand untuk lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan dan audiens yang lebih luas melalui berbagai kanal digital. Berikut ini cara-cara Digital PR meningkatkan visibilitas brand:

• Publikasi di Media Terkemuka:
  • Menjangkau media terpercaya dan populer memungkinkan brand untuk dikenal oleh audiens yang lebih luas dan beragam.
  • Ketika artikel atau berita tentang brand muncul di situs-situs terkenal, kredibilitas brand meningkat secara otomatis di mata publik.
• Kolaborasi dengan Influencer dan Content Creator:
  • Kolaborasi dengan influencer yang relevan dan memiliki audiens sesuai target dapat memperluas jangkauan brand dengan lebih efektif. Influencer tidak hanya membantu memperkenalkan brand, tetapi juga bisa membangun kepercayaan melalui pengalaman pribadi yang mereka bagikan.
  • Dengan teknik ini, brand tidak hanya memperluas audiensnya, tetapi juga berpotensi mencapai kelompok pelanggan baru yang belum mengenal brand sebelumnya.
• Penyebaran Konten yang Mudah Dibagikan:
  • Digital PR melibatkan pembuatan konten yang menarik dan mudah dibagikan seperti infografis, video, dan artikel blog.
  • Konten yang viral dapat memperkuat kehadiran brand di dunia online, karena semakin banyak orang yang membagikan konten tersebut, semakin besar pula potensi brand untuk dikenal luas.

2. Membangun Reputasi dan Kepercayaan Publik

Digital PR adalah tentang membangun hubungan yang kuat dan positif dengan publik. Dalam dunia bisnis, reputasi dan kepercayaan adalah modal utama untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan, dan Digital PR memungkinkan hal ini secara efektif. Berikut adalah beberapa cara Digital PR membantu membangun reputasi:

• Memperkuat Citra Positif di Media Digital:
  • Kehadiran di media digital yang relevan dengan citra brand meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan publik terhadap brand tersebut.
  • Misalnya, publikasi tentang kesuksesan brand dalam proyek sosial atau kontribusi terhadap lingkungan dapat memperkuat citra positif brand di mata publik.
• Merespons Isu dengan Cepat:
  • Digital PR memungkinkan brand untuk merespons isu atau krisis yang mungkin muncul secara cepat dan strategis.
  • Dengan komunikasi yang responsif dan transparan, brand dapat mengelola krisis secara efektif dan mempertahankan kepercayaan pelanggan, bahkan dalam situasi sulit.
• Membangun Relasi dengan Media dan Komunitas Online:
  • Digital PR mencakup upaya untuk menjaga hubungan baik dengan jurnalis, editor, dan pemilik platform digital.
  • Dengan adanya hubungan ini, brand memiliki akses yang lebih mudah untuk menyebarkan informasi positif, sekaligus memperkuat reputasi brand di komunitas yang relevan.

3. Mendukung Strategi SEO dengan Backlink dari Media Kredibel

SEO dan Digital PR adalah kombinasi yang sangat ampuh dalam meningkatkan peringkat brand di mesin pencari. Digital PR tidak hanya sekadar menyebarkan informasi, tetapi juga memperkuat SEO melalui backlink dari situs-situs kredibel. Berikut adalah peran Digital PR dalam strategi SEO:

• Mendapatkan Backlink dari Situs Bereputasi Tinggi:
  • Ketika media atau blog populer menautkan ke website brand, ini membantu meningkatkan otoritas website di mata mesin pencari.
  • Backlink dari situs yang memiliki otoritas tinggi dapat membantu website brand untuk lebih mudah ditemukan di hasil pencarian, sehingga meningkatkan peluang untuk menarik lebih banyak traffic organik.
• Meningkatkan Domain Authority Website:
  • Backlink dari media kredibel tidak hanya membantu meningkatkan peringkat konten, tetapi juga berkontribusi pada peningkatan Domain Authority (DA) website.
  • Semakin tinggi DA suatu website, semakin besar peluang untuk mendapatkan posisi lebih baik di halaman hasil pencarian Google.
• Mengoptimalkan Visibilitas di Halaman Pencarian:
  • Digital PR secara tidak langsung membantu optimasi SEO dengan mempromosikan konten yang relevan dan berkualitas tinggi. Konten ini membantu website tampil lebih sering di mesin pencari, terutama jika disebarkan melalui platform media yang relevan.

Mengapa Manfaat Digital PR Sangat Penting bagi Pertumbuhan Bisnis?

Manfaat-manfaat di atas menegaskan bahwa Digital PR bukan hanya sekadar strategi pemasaran, melainkan fondasi penting dalam membangun brand yang kredibel, relevan, dan kompetitif di era digital. Dengan kombinasi visibilitas yang lebih tinggi, reputasi yang kuat, dan dukungan pada SEO, Digital PR memberikan peluang besar bagi bisnis untuk terus tumbuh dan dikenal di pasar yang semakin padat.

Digital PR memungkinkan brand untuk:

• Menjangkau audiens yang lebih luas dengan cara yang autentik dan menarik.
• Membangun kepercayaan pelanggan melalui pendekatan yang responsif dan transparan.
• Memperkuat strategi pemasaran digital dengan dukungan SEO yang solid.

Dengan menjalankan strategi Digital PR yang efektif, bisnis dapat memperkuat posisi mereka di industri, menarik lebih banyak pelanggan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan publik yang mereka layani.

Jenis dan Contoh Aktivitas Digital PR: Meningkatkan Reputasi Brand dengan Strategi Kreatif

Digital PR mencakup berbagai jenis aktivitas yang bertujuan untuk meningkatkan visibilitas dan membangun hubungan baik antara brand dan audiens di dunia online. Dengan pendekatan yang lebih fleksibel dan digital-friendly, Digital PR menawarkan berbagai cara untuk menarik perhatian publik, mendapatkan kepercayaan, serta meningkatkan reputasi brand. Berikut ini adalah beberapa jenis dan contoh aktivitas Digital PR yang sering dilakukan untuk meraih tujuan tersebut.

1. Press Release Online dan Publikasi Media Digital

Press release atau siaran pers online adalah salah satu alat utama dalam Digital PR yang efektif untuk menyebarkan berita penting atau pembaruan terkait brand. Dengan publikasi press release di media digital, brand dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan menarik perhatian publik melalui platform yang mereka percayai. Berikut adalah manfaat utama dari press release online:

• Mengumumkan Pembaruan Produk atau Layanan:
  • Press release online memungkinkan brand untuk memperkenalkan produk atau layanan baru dengan cara yang informatif dan profesional.
  • Dengan menyebarkan berita ini di media populer, brand dapat menarik audiens baru yang tertarik dengan produk atau layanan mereka.
• Meningkatkan Kredibilitas melalui Media Terkemuka:
  • Saat sebuah press release dipublikasikan oleh media besar, ini memberikan validasi bagi brand dan meningkatkan kepercayaan publik.
  • Brand terlihat lebih kredibel di mata audiens karena pesan mereka disampaikan oleh platform yang diakui.
• Contoh Press Release Online yang Efektif:
  • Misalnya, ketika sebuah perusahaan teknologi meluncurkan fitur terbaru, mereka dapat menyebarkan press release yang menjelaskan kelebihan dan manfaat dari fitur tersebut. Publikasi ini dapat diterbitkan di media teknologi atau platform berita online untuk mencapai audiens yang relevan.

Dengan press release online, brand tidak hanya dapat menginformasikan audiens tentang aktivitas mereka, tetapi juga membangun citra yang lebih profesional dan tepercaya.

2. Kolaborasi dengan Influencer dan Kampanye Media Sosial

Kolaborasi dengan influencer dan kampanye di media sosial adalah strategi Digital PR yang semakin populer. Influencer memiliki pengaruh besar di kalangan pengikutnya dan dapat membantu brand mencapai audiens yang sangat spesifik, tergantung pada jenis influencer yang dipilih. Berikut adalah beberapa keuntungan dan contoh dari kolaborasi ini:

• Meningkatkan Visibilitas Melalui Influencer Relevan:
  • Influencer yang memiliki audiens setia dapat membantu brand menjangkau calon pelanggan baru yang mungkin sulit dijangkau dengan metode lain.
  • Brand dapat memilih influencer yang sesuai dengan nilai atau produk mereka untuk memastikan kampanye lebih autentik dan relatable.
• Membangun Kepercayaan melalui Pengalaman Pribadi Influencer:
  • Saat influencer membagikan pengalaman mereka dalam menggunakan produk atau layanan tertentu, ini memberikan bukti nyata kepada audiens bahwa brand dapat diandalkan.
  • Pendekatan ini menciptakan dampak yang lebih besar karena audiens cenderung mempercayai rekomendasi dari influencer yang mereka ikuti.
• Contoh Kampanye Influencer yang Sukses:
  • Sebuah brand kecantikan, misalnya, dapat bekerja sama dengan beauty influencer yang memiliki banyak pengikut di Instagram atau YouTube untuk mempromosikan produk terbaru mereka.
  • Influencer ini bisa membuat tutorial atau review produk yang diunggah di media sosial, memberikan eksposur yang lebih luas untuk brand.

Melalui kolaborasi dengan influencer, brand tidak hanya mendapatkan akses ke audiens yang lebih besar, tetapi juga membangun relasi yang lebih dekat dengan calon pelanggan.

3. Pembuatan Konten Kreatif untuk Daya Tarik Media

Digital PR sangat menekankan pada pembuatan konten kreatif yang dapat menarik perhatian media dan audiens secara alami. Konten kreatif ini tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga memberikan nilai informatif atau hiburan yang dapat membuat audiens tertarik untuk berbagi. Berikut adalah beberapa contoh dan keuntungan dari konten kreatif dalam strategi Digital PR:

• Infografis Informatif dan Menarik:
  • Infografis adalah cara yang efektif untuk menyampaikan data atau informasi yang kompleks dalam format yang mudah dipahami.
  • Konten ini dapat membantu brand menyampaikan pesan yang sulit dengan cara yang lebih menarik, meningkatkan peluang untuk di-share oleh pembaca.
• Video dan Visual Storytelling:
  • Video adalah salah satu jenis konten yang paling populer di media digital. Brand dapat membuat video storytelling yang menceritakan cerita atau nilai brand mereka dengan cara yang emosional dan menghibur.
  • Video yang menarik dan relatable dapat meningkatkan engagement audiens dan mendorong mereka untuk membagikannya di media sosial.
• Ebook atau Panduan Digital:
  • Brand dapat menciptakan ebook atau panduan praktis yang bermanfaat untuk audiens mereka. Ebook ini bisa berisi tips, panduan, atau insight yang relevan dengan produk atau layanan brand.
  • Konten ini tidak hanya membantu brand membangun otoritas di industri mereka, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi audiens, yang pada gilirannya meningkatkan kepercayaan.
• Contoh Konten Kreatif yang Sukses:
  • Misalnya, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang kesehatan mental dapat membuat infografis yang menunjukkan data dan statistik tentang kesehatan mental di kalangan anak muda.
  • Infografis ini bisa menjadi viral di media sosial, terutama jika informasinya relevan dan memberikan insight yang bermanfaat bagi audiens.

Dengan membuat konten yang kreatif dan mudah dibagikan, brand memiliki peluang untuk meningkatkan visibilitas dan reputasi mereka secara signifikan. Konten kreatif ini juga memungkinkan brand untuk lebih dekat dengan audiens, memberikan pengalaman yang mendalam, serta mendorong engagement yang lebih tinggi.

Baca Juga: Apa Itu Digital Marketing dan Cara Memulainya

Strategi Utama dalam Digital PR: Membangun Reputasi Brand yang Kuat

Membangun reputasi brand yang kokoh di dunia digital membutuhkan strategi yang matang dan efektif. Digital PR bukan sekadar soal menyebarkan informasi, tetapi juga tentang memahami audiens, menciptakan hubungan jangka panjang dengan media, dan memanfaatkan teknologi untuk mengukur dampaknya. Di bawah ini adalah strategi utama dalam Digital PR yang perlu diterapkan untuk mencapai hasil maksimal.

1. Riset Target Audiens dan Media yang Relevan

Langkah pertama dalam menjalankan strategi Digital PR yang efektif adalah memahami siapa target audiens Anda dan di mana mereka berada. Dengan riset yang mendalam, brand dapat menentukan audiens yang tepat dan memilih media yang relevan untuk menyampaikan pesan. Berikut adalah cara riset target audiens dan media yang relevan dapat dilakukan:

• Mengidentifikasi Demografi dan Psikografi Audiens:
  • Ketahui siapa audiens ideal brand Anda. Apakah mereka remaja, profesional muda, atau orang tua? Bagaimana gaya hidup mereka, dan apa saja yang menjadi minat mereka?
  • Dengan mengetahui demografi dan psikografi audiens, brand bisa menyampaikan pesan yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan mereka, yang pada akhirnya akan meningkatkan engagement.
• Menentukan Platform Digital yang Digunakan Audiens:
  • Apakah target audiens Anda lebih aktif di media sosial seperti Instagram atau LinkedIn, atau mereka lebih sering membaca artikel di blog industri tertentu?
  • Memilih platform yang tepat memastikan pesan brand sampai kepada audiens yang paling mungkin tertarik dan memberi respons positif.
• Memilih Media yang Relevan:
  • Setelah mengetahui audiens, langkah selanjutnya adalah memilih media yang sesuai. Media relevan akan membantu brand mencapai audiens dengan lebih efektif.
  • Misalnya, brand teknologi bisa menyasar media yang berfokus pada inovasi dan teknologi, sedangkan brand fashion mungkin lebih cocok bekerja sama dengan majalah gaya hidup atau influencer mode.

Melalui riset yang tepat, brand dapat menghemat waktu dan biaya karena mereka hanya berfokus pada platform dan media yang relevan, memastikan pesan sampai kepada audiens yang benar-benar peduli dengan brand tersebut.

2. Membangun Hubungan dengan Jurnalis dan Media

Digital PR juga melibatkan hubungan jangka panjang dengan jurnalis, editor, dan pemilik media lainnya. Dalam dunia yang penuh dengan persaingan informasi, memiliki akses ke jurnalis yang tepat dapat memberikan keuntungan bagi brand. Berikut adalah beberapa langkah dalam membangun hubungan dengan media:

• Membuat Daftar Kontak Media yang Spesifik:
  • Buatlah daftar kontak yang relevan dengan industri brand Anda. Ini bisa berupa jurnalis yang fokus pada topik tertentu atau editor di media yang sering menulis tentang bidang bisnis Anda.
  • Misalnya, jika brand Anda bergerak di bidang kesehatan, pastikan untuk memiliki kontak jurnalis yang berfokus pada kesehatan dan kebugaran.
• Memberikan Konten yang Bernilai kepada Media:
  • Media selalu mencari cerita yang menarik dan relevan bagi pembaca mereka. Pastikan informasi yang Anda berikan bernilai dan aktual, seperti insight industri, studi kasus menarik, atau data statistik terbaru.
  • Dengan menyediakan konten yang bermanfaat, brand akan dikenal sebagai sumber informasi yang dapat diandalkan, meningkatkan peluang untuk dipublikasikan.
• Membangun Hubungan Jangka Panjang, Bukan Hanya Sekali Pakai:
  • Digital PR bukan tentang mencari liputan media satu kali saja, tetapi membangun hubungan jangka panjang. Berikan feedback positif pada jurnalis ketika mereka menulis artikel yang bagus, atau kirimkan update berkala yang mungkin berguna bagi mereka.
  • Dengan membangun relasi yang konsisten dan saling menghargai, brand akan lebih mudah mendapatkan dukungan media saat meluncurkan produk atau kampanye baru.

Dengan relasi media yang baik, brand bisa mendapatkan eksposur yang lebih besar dan lebih kredibel, karena media tersebut akan lebih terbuka untuk menyampaikan informasi yang brand bagikan.

3. Menggunakan Tools Digital untuk Mengukur Hasil (Misalnya, Google Analytics)

Salah satu keuntungan utama dari Digital PR adalah kemampuan untuk mengukur dan melacak hasilnya secara real-time. Melalui berbagai tools digital, brand bisa melihat bagaimana audiens berinteraksi dengan kampanye Digital PR mereka dan menentukan efektivitas strategi yang digunakan. Berikut adalah beberapa tools digital yang berguna dalam mengukur hasil Digital PR:

• Google Analytics untuk Melacak Traffic dan Konversi:
  • Google Analytics memungkinkan brand untuk melihat dari mana traffic website mereka berasal, berapa lama audiens menghabiskan waktu di halaman tertentu, dan berapa banyak yang akhirnya melakukan konversi.
  • Dengan melacak trafik dari media tertentu, brand bisa mengidentifikasi mana platform atau kampanye yang paling efektif, dan kemudian memfokuskan upaya di sana.
• Media Monitoring Tools untuk Melihat Eksposur Media:
  • Tools seperti Mention, Brand24, atau Meltwater membantu brand untuk melacak seberapa sering nama brand mereka disebut di media atau platform sosial. Ini penting untuk melihat seberapa jauh pesan yang disampaikan telah tersebar.
  • Tools ini juga membantu brand untuk memahami sentimen publik terhadap brand mereka—apakah tanggapan audiens positif, negatif, atau netral.
• Social Media Analytics untuk Mengukur Engagement di Media Sosial:
  • Sebagian besar media sosial memiliki alat analitik bawaan yang dapat menunjukkan seberapa baik postingan tertentu berkinerja, siapa saja yang terlibat, dan jenis konten apa yang paling menarik bagi audiens.
  • Dengan menganalisis data dari media sosial, brand dapat mengidentifikasi preferensi audiens dan menyesuaikan strategi konten untuk mencapai engagement yang lebih tinggi.

Menggunakan tools digital untuk mengukur kinerja kampanye PR memungkinkan brand untuk terus menyempurnakan strategi mereka. Ini juga membantu untuk memastikan bahwa investasi yang dikeluarkan benar-benar memberikan dampak positif dan membantu brand mencapai tujuan mereka.

Perbedaan Digital PR dengan Digital Marketing: Strategi yang Tepat untuk Tujuan Bisnis Anda

Di era digital saat ini, baik Digital PR maupun Digital Marketing adalah elemen penting dalam strategi pemasaran modern. Meski keduanya beroperasi dalam dunia digital, Digital PR dan Digital Marketing memiliki fokus, tujuan, dan pendekatan yang berbeda. Memahami perbedaan di antara keduanya akan membantu Anda memilih strategi yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Fokus Digital PR pada Reputasi dan Relasi Publik vs. Fokus Digital Marketing pada Konversi dan Penjualan

Digital PR dan Digital Marketing memiliki sasaran yang berbeda, meskipun sering kali mereka saling melengkapi. Perbedaan utama mereka bisa dilihat dari tujuan utama yang ingin dicapai:

• Digital PR: Bertujuan untuk membangun reputasi positif dan hubungan jangka panjang dengan publik. Digital PR fokus pada pengelolaan persepsi publik terhadap brand, meningkatkan visibilitas di media digital, dan menciptakan kesan positif di benak audiens.
• Digital Marketing: Berfokus pada mengonversi audiens menjadi pelanggan dan mendorong penjualan. Digital Marketing melibatkan pendekatan langsung untuk mencapai target penjualan, baik melalui iklan, optimasi SEO, atau kampanye media sosial.

Kapan Menggunakan Digital PR vs. Digital Marketing dalam Strategi Bisnis?

Mengidentifikasi kapan harus menggunakan Digital PR atau Digital Marketing sangat bergantung pada tujuan bisnis dan hasil yang ingin dicapai. Keduanya memiliki kelebihan masing-masing, dan sering kali, kombinasi dari keduanya memberikan hasil yang paling efektif. Berikut ini adalah panduan kapan waktu yang tepat untuk menggunakan masing-masing strategi:

1. Menggunakan Digital PR Saat:
   • Membangun atau Memperkuat Brand Awareness: Jika brand Anda baru atau ingin memperkuat kesadaran brand, Digital PR adalah cara yang tepat. Ini membantu meningkatkan eksposur dan memperkenalkan brand kepada audiens yang lebih luas.
   • Mengelola Krisis atau Membangun Citra Positif: Ketika ada isu atau krisis yang berpotensi merusak reputasi, Digital PR sangat berguna untuk meredakan dampak dan menjaga hubungan positif dengan publik.
   • Menciptakan Hubungan Jangka Panjang dengan Media dan Audiens: Digital PR bertujuan untuk menciptakan hubungan yang berkelanjutan, baik dengan jurnalis, influencer, maupun komunitas digital, yang bisa berguna dalam berbagai aktivitas brand di masa depan.
2. Menggunakan Digital Marketing Saat:
   • Meningkatkan Penjualan atau Mengonversi Leads: Jika tujuan utama Anda adalah meningkatkan penjualan atau mendapatkan leads, Digital Marketing adalah pilihan utama. Dengan iklan berbayar dan kampanye digital, Anda bisa langsung mencapai audiens yang siap berkonversi.
   • Meningkatkan Traffic ke Website atau Toko Online: Kampanye Digital Marketing seperti SEO dan SEM membantu mendatangkan lebih banyak traffic ke situs web atau toko online, meningkatkan peluang konversi.
   • Melakukan Promosi Musiman atau Penjualan Khusus: Digital Marketing sangat efektif dalam promosi jangka pendek yang dirancang untuk menghasilkan penjualan atau leads dengan cepat.
3. Mengombinasikan Keduanya:
   • Membangun Brand dan Mendorong Konversi: Dengan menggabungkan Digital PR dan Digital Marketing, Anda bisa memanfaatkan kelebihan masing-masing. Misalnya, kampanye Digital PR untuk membangun reputasi bisa disertai kampanye Digital Marketing yang menargetkan konversi audiens yang tertarik.
   • Mengoptimalkan Upaya SEO dan Backlinking: Digital PR membantu menciptakan backlink berkualitas melalui media terkemuka, yang pada akhirnya memperkuat strategi SEO dari sisi Digital Marketing, meningkatkan peringkat dan visibilitas website.

Kesimpulan

Memahami perbedaan antara Digital PR dan Digital Marketing adalah langkah penting dalam strategi pemasaran digital yang sukses. Meskipun Digital PR fokus pada membangun reputasi dan hubungan jangka panjang dengan publik, Digital Marketing bertujuan untuk mencapai hasil yang lebih langsung dalam bentuk konversi dan penjualan. Kombinasi yang bijaksana dari keduanya dapat membantu brand Anda mencapai tujuan jangka pendek maupun jangka panjang, menciptakan keseimbangan antara kesadaran brand, reputasi, dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.